Politique de Confidentialité
Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
Dernière mise à jour : 15 mars 2025
Cette politique de confidentialité entre en vigueur immédiatement
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1. Informations que nous collectons
Données personnelles fournies volontairement
Lorsque vous utilisez nos services ou vous inscrivez sur corvalentagency.sbs,
nous collectons les informations que vous nous fournissez
directement. Ces informations peuvent inclure votre nom, adresse
e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, informations de
paiement et toute autre information que vous choisissez de partager
avec nous.
Nom complet et coordonnées de contact
Adresse e-mail et numéro de téléphone
Informations de facturation et de paiement
Préférences de communication et centres d'intérêt
Contenu des messages et correspondances
Informations sur votre profil professionnel
Données techniques et d'utilisation
Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous
visitez notre site web ou utilisez nos services. Ces données nous
aident à améliorer nos services et à personnaliser votre expérience.
Nous utilisons des technologies standard de l'industrie pour
collecter ces informations de manière sécurisée.
| Type de données | Finalité | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Adresse IP et localisation | Sécurité et personnalisation | 12 mois |
| Cookies et données de navigation | Amélioration de l'expérience utilisateur | 24 mois |
| Informations sur l'appareil | Optimisation technique | 18 mois |
| Données d'interaction | Analyse et amélioration des services | 36 mois |
2. Utilisation de vos données
Nous utilisons vos données personnelles pour fournir et améliorer nos
services financiers et éducatifs. Chaque utilisation de vos données
est basée sur une base légale appropriée et est limitée aux fins
spécifiques pour lesquelles vous avez donné votre consentement ou qui
sont nécessaires pour l'exécution de nos services.
Finalités principales : Nous utilisons vos données
pour vous fournir nos services éducatifs en finance, traiter vos
demandes, vous tenir informé de nos programmes et opportunités
d'apprentissage, et améliorer continuellement la qualité de nos
services.
Communication et marketing
Avec votre consentement, nous utilisons vos coordonnées pour vous
envoyer des informations sur nos nouveaux programmes, conseils
financiers, webinaires et autres contenus éducatifs. Vous pouvez vous
désabonner à tout moment en utilisant le lien de désabonnement
présent dans chaque e-mail ou en nous contactant directement.
Analyse et amélioration
Nous analysons les données d'utilisation pour comprendre comment nos
services sont utilisés, identifier les tendances et améliorer nos
offres. Ces analyses nous permettent de développer de nouveaux
contenus éducatifs, d'optimiser nos plateformes et de personnaliser
votre expérience d'apprentissage.
3. Partage et divulgation des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne
partageons vos informations que dans des circonstances spécifiques et
limitées, toujours dans le respect de la législation canadienne sur
la protection des données et avec les garanties appropriées pour
protéger votre vie privée.
Prestataires de services techniques nécessaires au fonctionnement
de nos services
Partenaires éducatifs pour la fourniture de contenus spécialisés
Autorités légales en cas d'obligation légale ou de protection de
nos droits
Successeurs d'entreprise en cas de fusion ou d'acquisition
Consultants professionnels soumis à des obligations de
confidentialité
Transferts internationaux
Certains de nos prestataires de services peuvent être situés en
dehors du Canada. Lorsque nous transférons vos données à l'étranger,
nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour
protéger vos informations conformément aux normes canadiennes de
protection des données.
4. Sécurité et protection des données
La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles
rigoureuses pour protéger vos informations contre tout accès non
autorisé, toute perte, destruction ou altération. Nos systèmes sont
régulièrement mis à jour et audités pour maintenir les plus hauts
standards de sécurité.
Mesures de sécurité : Chiffrement des données en
transit et au repos, authentification à deux facteurs, contrôles
d'accès stricts, surveillance continue de nos systèmes et formation
régulière de notre personnel sur les meilleures pratiques de
sécurité.
Protection des données financières
Étant donné la nature sensible des informations financières, nous
appliquons des protocoles de sécurité renforcés pour toutes les
données liées aux transactions et informations financières. Nous
utilisons des technologies de chiffrement bancaire et respectons les
standards de sécurité les plus élevés de l'industrie financière.
5. Vos droits et contrôles
Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données
personnelles. Nous nous engageons à respecter ces droits et à vous
fournir les moyens de les exercer facilement. Vous pouvez à tout
moment demander des informations sur les données que nous détenons à
votre sujet et leur utilisation.
| Droit | Description | Comment l'exercer |
|---|---|---|
| Accès | Obtenir une copie de vos données personnelles | Demande par e-mail ou téléphone |
| Rectification | Corriger des informations inexactes | Modification via votre compte ou demande directe |
| Suppression | Demander l'effacement de vos données | Demande écrite avec justification |
| Portabilité | Transférer vos données à un autre service | Demande avec spécification du format souhaité |
| Opposition | Vous opposer à certains traitements | Notification par e-mail ou courrier |
Procédure d'exercice des droits
Pour exercer vos droits, contactez-nous en utilisant les informations
fournies dans cette politique. Nous répondrons à votre demande dans
les plus brefs délais et au maximum dans les 30 jours suivant la
réception de votre demande. Nous pouvons vous demander de vérifier
votre identité avant de traiter votre demande.
6. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi pour
améliorer votre expérience sur notre site web, analyser l'utilisation
de nos services et personnaliser le contenu. Ces technologies nous
aident à comprendre vos préférences et à vous offrir une expérience
plus pertinente et efficace.
Cookies essentiels pour le fonctionnement du site
Cookies d'analyse pour améliorer nos services
Cookies de personnalisation pour adapter le contenu
Cookies de marketing pour des communications ciblées
Cookies de sécurité pour protéger votre compte
Gestion des cookies
Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de
votre navigateur. Cependant, veuillez noter que la désactivation de
certains cookies peut affecter le fonctionnement de notre site web et
limiter certaines fonctionnalités. Nous vous recommandons de
consulter les options de votre navigateur pour gérer vos préférences
en matière de cookies.
7. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée
nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou
selon les exigences légales applicables. Nos politiques de
conservation varient selon le type de données et leur utilisation,
mais nous nous efforçons de minimiser la durée de conservation tout
en respectant nos obligations légales et contractuelles.
Durées de conservation typiques : Données de compte
actif conservées pendant la durée de votre relation avec nous plus 7
ans pour les obligations légales. Données de marketing conservées
jusqu'à votre désabonnement plus 2 ans. Données techniques conservées
selon les durées spécifiées dans notre tableau des données.
Suppression automatique
Nous avons mis en place des processus automatisés pour supprimer les
données personnelles lorsque leur période de conservation expire. Ces
systèmes sont régulièrement audités pour s'assurer que les données
sont effectivement supprimées selon nos politiques. Vous pouvez
également demander la suppression anticipée de vos données en nous
contactant directement.
8. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité
périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques,
technologies ou exigences légales. Nous vous informerons de toute
modification importante par e-mail ou par un avis sur notre site web.
La version mise à jour sera toujours disponible sur cette page avec
la date de dernière modification clairement indiquée.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour
rester informé de la façon dont nous protégeons vos données. En
continuant à utiliser nos services après la publication de
modifications, vous acceptez la politique révisée. Si vous n'acceptez
pas les modifications, vous pouvez cesser d'utiliser nos services ou
nous contacter pour discuter de vos préoccupations.
Contactez-nous
corvalentagency - Responsable de la Protection des Données
746 Exmouth St Unit 4, Sarnia, ON N7T 7S5, Canada
+1 (418) 335-2927
️ info@corvalentagency.sbs
Nous nous engageons à répondre à toutes vos questions sur la
confidentialité dans les 48 heures ouvrables.